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Cultura della salute e sicurezza

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Le aziende che vogliono implementare con successo la salute e sicurezza sui posti di lavoro, mettono molta enfasi nella promozione di una sana “cultura” della salute e sicurezza. Ma cos’e’ esattamente la cultura della salute e sicurezza? Qui di seguito una definizione presa da uno dei piu’ importanti sistemi di gestione della salute e sicurezza a livello europeo:

“…e’ il prodotto di valori, atteggiamenti, percezioni, competenze ed esempi comportamentali di gruppi ed individui, che determinano l’impegno e l’efficenza di un organizzazione nella gestione della salute e sicurezza…”

La cultura della sicurezza, puo’ impiegare diversi anni per maturare all’interno di un organizzazione, ma avra’ un elevata’ importanza in tutti gli aspetti del lavoro che coinvolgono gruppi o singoli e nella pianificazione delle attivita’.

Le inchieste su alcuni importanti incidenti come ad esempio la piattaforma Piper Alpha nel mare del nord o la Centrale Nucleare di Chernobyl, hanno portato alla luce deficenze gestionali ed organizzative che sono state giudicate con la stessa importanza degli errori umani e malfunzionamenti tecnici riscontrati. Dopo incidenti come questi, le aziende hanno messo molta enfasi nella promozione della cultura sulla sicurezza.

La base per una buona cultura della sicurezza , e’ un corretto sistema di gestione della salute e sicurezza sul luogo di lavoro. Un organizzazione che vuole migliorare il suo sistema di gestione, deve giudicare le pratiche in essere, contro dei parametri che includono:

  • Leadership ed impegno dal top dell’organizzazione, che devono essere genuini e visibili.

  • Sviluppare una sana cultura e’ un processo lungo che richiede impegno e sostegno.

  • La salute e sicurezza devono essere finanziati come ogni altro reparto dell’azienda.

  • La responsabilita’ sulla salute e sicurezza deve permeare in tutti i livelli della forza lavoro. Questo richiede il coinvolgimento di tutti i lavoratori, una buona comunicazione, e training.

  • Degli obbiettivi, realistici e raggiungibili, devono essere introdotti. L’andamento della gestione della sicurezza deve essere monitorato constantemente in riferiferimento agli obbiettivi prefissati.

  • Gli incidenti devono essere investigati approfonditamente.

  • Difetti e deficenze nel sistema di gestione della sicurezza, devono essere risolti immediatamente.

  • I vertici dell’organizzazione devono ricevere informazioni sempre aggiornate, in modo da verificare la performance in materia di salute e sicurezza dell’organizzazione.

Indicatori di una buona o cattiva cultura sulla salute e sicurezza.

Alcuni indicatori di un scarsa cultura in tema di sicurezza all’interno di un organizzazione sono ad esempio:

  • Alto assenteismo del personale.

  • La percezione di un cultura di colpa, dove in pratica s’incolpa sempre qualcuno quando accade un incidente , invece di capire le cause che stanno alla base.

  • Continui cambiamenti nel personale.

  • Una scarsa comunicazione , poca cooperazione tra i lavoratori.

  • Alto numero d’incidenti sia minori che maggiori.

  • Scarsa produttivita’.

Invece gli indicatori di un buona cultura sulla sicurezza che possono essere:

  • Pochi incidenti sia minori che maggiori sia a persone che a veicoli, macchinari ecc

  • L’aumento di rapporti sugli incidenti, siano essi piccoli o importanti.

  • Basso assenteismo.

  • Pochi ricambi nel personale. Questo aiuta le persone ad assimilare meglio le procedure attraverso piu’ esperienza all’interno della stessa organizzazione.

  • Bassi costi assicurativi.

  • Alto morale della forza lavoro e quindi alta’ produttivita’.